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BITM XXIII - L'intervento di Luciano Rizzi

Categoria: Marketing per il turismo

Anno: 2022

BITM XXIII - L'intervento di Luciano Rizzi

Relatore: Luciano Rizzi - Coordinatore dei presidenti delle Aziende per il Turismo del Trentino

Tag associati: APT


Presento brevemente la nostra realtà: le Apt del Trentino erano 15 più 5 consorzi. Con l'ultima legge provinciale sul turismo, le Apt sono scese a 12, e a fine mese ci forniamo in società, per avere un interlocutore unico, per cominciare a capire chi fa chi e chi fa cosa. Trentino Marketing farà la promozione, e le Apt faranno il prodotto.

Questo titolo, “Piccolo Territorio, Grandi Eccellenze”: se l'avesse fatto un collega giornalista, avrebbe probabilmente scritto “Grandi numeri”. Stamattina, leggendo la stampa, ho visto che classificano le Apt in ordine di presenze. Che è l'esatto contrario di quello di cui parliamo stamattina. In Val di Sole e anche in Paganella abbiamo fatto finalmente un “meno” ad agosto. Abbiamo fatto sempre di più negli altri mesi, e meno in agosto. Se noi pretendiamo di fare camere più grandi, gli ospiti non possono che essere di meno. I territori nel mese di agosto non sono vivibili, non possiamo andare avanti in questa maniera, se parliamo sempre di numeri ci roviniamo.

Le aziende per il turismo in Trentino sono privatizzate, e vivono perché godono della tassa di soggiorno; i nostri interlocutori non sono gli ospiti finali, sono le categorie, sono quelli che dobbiamo far crescere, anche con la formazione. Ma se abituiamo i nostri giovani a continuare a comprare per esempio su internet, il rovescio della medaglia è che i negozi chiudono, e il turismo non sarà più lo stesso.

Bisogna poi pretendere che gli alberghi vengano fatti dai nostri artigiani, e che le colazioni negli alberghi vengano fatte con i nostri prodotti, che giustamente costano di più. Quindi è meglio avere numeri minori, meno clienti e più alto spendenti. Dobbiamo farci valere per quello che valiamo. Il vizio dei trentini è quello di non girare, di non confrontarsi con le altre realtà turistiche per capire come migliorare la nostra situazione.

Noi abbiamo una grande fortuna, partiamo da basi molto solide. Il turismo da noi è nato negli anni Cinquanta, e la prima cosa che fecero in Val di Sole fu organizzare un concorso fotografico per ospiti stagionali e residenti. C'era già un concetto di coniugare il turista con il locale: le cose che facciamo dobbiamo farle per noi e per chi viene temporaneamente da noi. Chiudo con una battuta: piccoli territori, piccoli numeri, grandi redditi.  

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