Parto dalle parole del direttore scientifico, che ha detto che nella giornata di ieri è emerso che per fortuna le cose stanno andando bene per il settore del turismo. Quando le cose vanno bene bisogna avere il coraggio di mettersi in discussione e di capire quali sono i cambiamenti che vanno cavalcati.
Questa mattinata è dedicata al Consorzio delle APT: penso che abbiate una grande opportunità, e vi ringrazio per aver scelto questo format. Il Trentino ha un sistema unico in Italia, con 12 APT, che in linea di massima si autofinanziano; da una parte è una grande fortuna, noi per poter aumentare le disponibilità abbiamo bisogno di avere una produttività importante. E dall’altra parte, lo dico sempre, siccome il turismo sta andando piuttosto bene, stiamo diventando sempre più antipatici. Dobbiamo quindi tutti quanti far capire quanto il turismo è importante. Ovvero quanto facciamo parte di un sistema legato all’artigianato, al commercio, ai servizi. Siamo un sistema unico: ci siamo accorti però che non è facile farlo capire a tutti.
L’altra cosa che continuo ormai da più di un anno ad attenzionare è che ogni servizio, ogni opportunità che viene creata per i turisti è prima di tutto per noi trentini. Se non avessimo la fortuna di avere un territorio straordinario, di avere un’identità riconosciuta a livello nazionale e internazionale, quante opere non sarebbe possibile mettere a terra? E soprattutto, quanti servizi non saremmo in grado di garantire? È questo che le APT stanno cercando di portare avanti, con quella parola posta al centro cinque anni fa, ovvero “Esperienze”.
Oggi il turista che arriva cerca queste esperienze. Stiamo cercando di fare una cosa che è particolarmente complicata, riuscire a far riconoscere anche le nostre zone meno forti, per fare in modo che qualcuno si interessi anche a queste esperienze diverse, fuori dalle grandi località. Ci stiamo impegnando in tal senso per riuscire a spostare turisti in queste zone e per lavorare anche in quei periodi che abbiamo chiamato “belle stagioni”.
Dobbiamo ascoltare i giovani, gli artigiani, i commercianti, chi fa impresa e chi mette a terra le nostre leggi. Ho accennato alla questione dell’antipatia: penso al fatto che al turismo vengono imputate diverse colpe, si pensi al caso limite di Venezia. Tutti quegli elementi che possono creare momenti di difficoltà dobbiamo trasformarli in opportunità, e tanti territori ci stanno già lavorando molto convintamente, concentrandosi sulla mobilità e su altri aspetti.
Parlando dei flussi turistici, abbiamo anche noi alcuni momenti di criticità, ma solamente in alcune giornate. Poi abbiamo tanti momenti in cui possiamo ospitare tutti i turisti che arrivano. Stiamo lavorando forte, convintamente, anche a livello internazionale. Pensiamo per esempio a un paese che per il turismo invernale trentino è fondamentale, la Polonia, al secondo posto a livello di statistica trentina: cosa succederebbe se quel paese avesse qualche problema? Pensiamo al vuoto che si creerebbe nel turismo del Trentino. Queste sono le cose su cui dobbiamo discutere. E dobbiamo continuare a lavorare su questi mercati europei ed extraeuropei in arrivo, con dei numeri ancora piccoli ma in crescita.
